Palautusehdot
Viimeksi päivitetty:
Return Period
Sinulla on oikeus peruuttaa työpajakurssin ilmoittautuminen 14 päivän kuluessa ilmoittautumisesta. Peruutusoikeus päättyy, kun työpaja on alkanut.
Jos olet jo maksanut kurssimaksun, sinulla on oikeus saada hyvitys 14 päivän peruutusaikana, jos työpaja ei ole vielä alkanut.
Return Conditions
Palautus- ja peruutusehdot:
- Peruutus on tehtävä kirjallisesti sähköpostitse: feedback@itemunique.world
- Peruutus tulee tehdä vähintään 7 päivää ennen työpajan alkamista
- Myöhäisestä peruutuksesta voidaan veloittaa 50% kurssimaksusta
- Jos peruutat alle 48 tuntia ennen työpajan alkamista, et saa hyvitystä
- Jos et ilmesty työpajaan ilmoittamatta, et saa hyvitystä
Cost of Return Shipping
Koska tarjoamme palveluita eikä fyysisiä tuotteita, palautuskuluja ei synny. Jos olet tilannut materiaaleja kotiin, palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei toisin sovita.
Return Process
Peruuttaaksesi työpajakurssin:
- Lähetä sähköposti osoitteeseen: feedback@itemunique.world
- Mainitse viestissä kurssin nimi ja päivämäärä
- Kerro peruutuksen syy
- Odotamme vahvistusta, jonka lähetämme 2-3 arkipäivän kuluessa
- Hyvitys maksetaan takaisin 14 arkipäivän kuluessa vahvistuksesta
Non-Returnable Items
Seuraavia ei voi palauttaa tai peruuttaa:
- Työpajat, jotka ovat jo alkaneet
- Henkilökohtaiset materiaalit, jotka on jo luovutettu
- Lahjakortit, jos ne on jo käytetty
- Erityiset tapahtumat, joista on erikseen sovittu
General Legal Requirements
Noudatamme Suomen kuluttajansuojalakia ja EU:n kuluttajansuojadirektiiviä. Sinulla on oikeus peruuttaa etäkaupassa tehty sopimus 14 päivän kuluessa ilman erityistä syytä.
Jos työpaja on alkanut, et voi peruuttaa sitä, mutta voimme yhdessä etsiä ratkaisua, kuten siirtoa toiseen työpajaan.
Order Cancellation Policy
Voit peruuttaa tilauksesi seuraavasti:
- Yli 7 päivää ennen työpajaa: täysi hyvitys
- 3-7 päivää ennen työpajaa: 50% hyvitys
- Alle 3 päivää ennen työpajaa: ei hyvitystä
- Jos peruutat, voimme tarjota paikan toiseen työpajaan ilman lisämaksua, jos paikkoja on saatavilla
Refund Procedure
Hyvitysprosessi:
- Vastaanotamme peruutuspyyntösi
- Vahvistamme peruutuksen 2-3 arkipäivän kuluessa
- Hyvitys maksetaan takaisin alkuperäiseen maksutapaan 14 arkipäivän kuluessa
- Ilmoitamme sinulle, kun hyvitys on maksettu
Huomioi, että pankkisiirtojen käsittely voi kestää 3-5 arkipäivää lisää.
Contact Information
Jos sinulla on kysymyksiä palautus- tai peruutusehdoista, ota yhteyttä:
Itemunique
Porrassalmenkatu 11
50100 Mikkeli, Suomi
Puhelin: +358 40 5311601
Sähköposti: feedback@itemunique.world
Vastaamme sähköposteihin 2-3 arkipäivän kuluessa.